Tham khảo

Thông tin cá nhân của bạn được bảo vệ như thế nào

kk77 thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân chỉ để vận hành tài khoản, xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và cung cấp hỗ trợ cho bạn.

Dữ liệu tài khoản được mã hóaKhông bán thông tin cá nhânGiao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money được bảo mậtQuyền xem và yêu cầu xóa dữ liệu
kk77 Thông tin cá nhân của bạn được bảo vệ như thế nào
CAM KẾT BẢO VỆ

Cách kk77 xử lý và bảo vệ thông tin của bạn

Dữ liệu cá nhân được lưu trữ trên hệ thống có mã hóa và kiểm soát truy cập theo phân quyền. Chúng tôi không giữ thông tin lâu hơn mức cần thiết — khi tài khoản bị đóng theo yêu cầu, dữ liệu liên quan được xử lý theo đúng quy trình xóa và lưu trữ tối thiểu.

Mã hóa dữ liệu

Thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money được mã hóa khi lưu trữ và khi truyền tải — không ai ngoài hệ thống xác thực có thể đọc được.

Cookie và phiên đăng nhập

Trang sử dụng cookie phiên để duy trì đăng nhập và cookie phân tích để cải thiện trải nghiệm. Bạn có thể tắt cookie không thiết yếu qua cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Thời hạn lưu dữ liệu

Dữ liệu tài khoản hoạt động được lưu trong suốt thời gian tài khoản còn tồn tại. Sau khi đóng tài khoản, thông tin được xóa hoặc ẩn danh hóa theo lịch trình định kỳ của hệ thống.

Quyền của bạn

Bạn có quyền yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu chúng tôi lưu về bạn, yêu cầu chỉnh sửa thông tin sai, hoặc đề nghị xóa tài khoản — liên hệ qua Live Chat hoặc email để bắt đầu.

LIÊN HỆ BẢO MẬT

Kênh liên hệ về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem lại, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp với đội hỗ trợ kk77. Mọi yêu cầu về dữ liệu sẽ được xem xét và phản hồi theo đúng quy trình bảo mật — không xử lý qua kênh không chính thức.

Live Chat Gửi yêu cầu về dữ liệu cá nhân qua cửa sổ trò chuyện trực tiếp trên trang — đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ tiếp nhận và hướng dẫn từng bước.
Email hỗ trợ Gửi email mô tả yêu cầu cụ thể — xem dữ liệu, chỉnh sửa hoặc xóa tài khoản. Chúng tôi xác nhận tiếp nhận và phản hồi trong thời gian sớm nhất.
Telegram Nhắn tin qua kênh Telegram chính thức để báo cáo sự cố bảo mật hoặc hỏi về quyền truy cập dữ liệu tài khoản của bạn.

Thắc mắc về quyền riêng tư tại kk77

Dưới đây là những câu hỏi phổ biến liên quan đến cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân, quyền truy cập thông tin và quy trình liên hệ khi bạn cần thay đổi hoặc xóa dữ liệu.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và dữ liệu giao dịch như mã nạp qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Không lưu mật khẩu ví hay mã PIN của bạn.

Không chia sẻ dữ liệu cá nhân vì mục đích thương mại. Chỉ trong trường hợp bắt buộc theo yêu cầu pháp lý hoặc để xác minh giao dịch thanh toán nội địa thì mới có sự chuyển giao dữ liệu tối thiểu.

Được. Gửi yêu cầu qua Live Chat hoặc email hỗ trợ, nêu rõ họ tên và email tài khoản. Chúng tôi sẽ xác nhận danh tính và cung cấp bản tóm tắt dữ liệu đang lưu.

Cookie phiên giúp bạn ở lại đăng nhập khi duyệt trang trên điện thoại hoặc máy tính. Cookie phân tích đo lường hành vi truy cập — bạn có thể tắt loại này trong cài đặt trình duyệt.

Sau khi tài khoản bị đóng theo yêu cầu, dữ liệu liên quan được ẩn danh hóa hoặc xóa trong chu kỳ xử lý định kỳ tiếp theo. Chúng tôi không giữ thông tin lâu hơn mức cần thiết.

Liên hệ qua Live Chat hoặc gửi email với tiêu đề 'Yêu cầu xóa dữ liệu', kèm email tài khoản. Sau khi xác minh, chúng tôi sẽ tiến hành xóa và gửi xác nhận lại cho bạn.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.